岗位职责:
1.市场开发与客户拓展:
通过线上渠道、线下渠道、行业资源等渠道,主动开发潜在客户,
2.客户管理与关系维护:
不定期回访,通过电话沟通和面对面拜访,处理客户在合作过程中提出的异议,不断提升客户满意度、保持循环订单、获取合作增量。
3.业务洽谈与履约执行:
与客户洽谈合作条款,确保合同合规且符合公司利益;跟进订单执行过程,关注各节点的情况,协调内部各部门和资源,争取发货计划如期进行,及时处理订单变更或其他突发情况。
4.准时回款及核销:
及时并准确录入应收项目以及相应费用;
保持与财务部门沟通无阻,及时跟进处理账单异议情况,确保账单的准确性,催促客户确认;密切关注回款情况,不定期查看应收账款余额表,落实客户按计划如期付款。
5.风险控制:
识别业务下滑或流失风险,定期回访客户,识别客户的经营风险,提前预判并采取必要的措施,
6.数据统计与报告:
定期提交销售报告,分析销售数据,根据公司要求调整销售策略。
7.建立客户档案:
准确并不定期更新,登记联系人及其职责,记录潜在业务量、可获业务量、合作细节、需求偏好、报价原则等等信息,为客户管理和销售过程管理提供参考依据。
教育背景:
学历不限,国际物流、物流管理、国际贸易、商务英语等相关专业优先;
经验丰富、能力优秀者可不看学历。
任职要求:
1.履历不限,有1年以上跨境电商物流/国际货运代理从业经验者优先,有2年或以上跨境电商服务商经验者优先;
2.了解国际物流相关知识、跨境电商平台政策,
3.熟练使用办公软件(Excel、PPT)及行业工具;
岗位福利:
1、横向纵向发展,机会丰富
2、带教制度:师徒制一对一指导,定期专业技能培训(产品、市场、谈判等),助你成为行业食物链J端的人选。
3、福利体系:节日礼金、生日福利、年度体检、团队旅游、下午茶、不定期聚餐。
4、工作环境:积极正向的团队氛围,超nice的同事让你收获满满的温暖与成就感。
5、工作时间:9:00-12:30,14:00-18:00,法定节假日正常休
薪资:面议
电话:15555757550
地址:上海市浦东新区创新路778号 (中国(上海)自由贸易试验区)