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跨境电商客服

时间:2025-06-17 18:39:26 点击:122 作者:HiltonMeng

工作内容

1、通过海外社交平台(如Facebook、Instagram等)发帖、私信,主动寻找潜在买家;

2、挖掘并联系海外垂直领域KOL,谈判合作模式;

3、回复客户询盘,利用娴熟的沟通技巧和理解能力掌握客户需求,促进转化;

4、为客户提供商品和海空运报价,建立与维护客户的良好关系,满足客户的定制化需求,促成订单成交;

5、根据客户需求从1688,alibaba等寻找优质供应商,跟供应商沟通细节,采购,跟单,发货等,处理不良品,品控,交期延后等情况。

6、客户资料的整理,客户的维护和再开发。


任职要求:

1、大专及以上学历,国际贸易、电子商务、英语或相关专业优先;

2、英语基础良好,CET4及以上,能日常读写优先;

3、有相关外贸经验者优先。外贸全流程实操经验丰富,从接单,客户沟通,国际物流等有经验者优先;

4、积极主动,具有较强的市场分析和业务拓展能力。


福利待遇:

底薪+提成,综合薪资8-13K,上不封顶,单休。



电话:15555757550

地址:上海市浦东新区创新路778号 (中国(上海)自由贸易试验区)